Zwrot w 14 dni bez podania przyczyny
Masz 14 dni od dnia otrzymania przesyłki na odstąpienie od umowy, bez podawania powodu.
Jak zwrócić produkt
- Wyślij nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres e-mail nastrojowoecom@gmail.com lub listownie. Możesz użyć wzoru formularza poniżej, ale nie jest to obowiązkowe.
- Odeślij produkt w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia na adres: Wojciech Santysiak, Tatów 23P, 76-039 Tatów.
- Zwrócimy płatność, w tym koszt dostawy, w ciągu 14 dni od otrzymania Twojego oświadczenia. Zwrot nastąpi tą samą metodą płatności.
- Możemy wstrzymać zwrot płatności do chwili otrzymania produktu lub dowodu jego odeślania.
- Bezpośredni koszt odeślania produktu ponosisz Ty.
- Odpowiadasz za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
Reklamacje
Jeśli produkt jest uszkodzony lub niezgodny z opisem, napisz do nas na nastrojowoecom@gmail.com. Opisz problem, dołącz zdjęcia i napisz, czego oczekujesz: naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy. Odpowiadamy w ciągu 14 dni. Odpowiadamy za niezgodność produktu z umową ujawnioną w ciągu 2 lat od dostarczenia.
Wzór formularza odstąpienia od umowy
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Adresat: Wojciech Santysiak, sklep Nastrojowo, Tatów 23P, 76-039 Tatów, nastrojowoecom@gmail.com
Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*):
……………………………………
Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*): ……………
Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ……………
Adres konsumenta(-ów): ……………
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ……………
Data: ……………
(*) Niepotrzebne skreślić.