Warunki świadczenia usług

Obowiązuje od: 23.10.2026 r.
 
§1. Sprzedawca
Sklep internetowy Nastrojowo, dostępny pod adresem nastrojowo.shop, prowadzi Wojciech Santysiak, Tatów 23P, 76-039 Tatów, w ramach działalności nierejestrowanej, o której mowa w art. 5 ust. 1 ustawy – Prawo przedsiębiorców.
Kontakt: e-mail nastrojowoecom@gmail.com, adres do korespondencji: Tatów 23P, 76-039 Tatów.
 
§2. Postanowienia ogólne
1. Regulamin określa zasady składania zamówień, dostawy, płatności, odstąpienia od umowy i reklamacji.
2. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim, zgodnie z prawem polskim.
3. Do korzystania ze sklepu potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka i adres e-mail.
4. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.
 
§3. Ceny i zamówienia
1. Ceny podane są w złotych polskich i są cenami końcowymi. Sprzedawca nie jest czynnym podatnikiem VAT.
2. Dostawa na terenie Polski jest bezpłatna. Całkowity koszt zamówienia jest widoczny przed jego złożeniem.
3. Zamówienie składa się, dodając produkt do koszyka, podając dane do dostawy i potwierdzając zamówienie przyciskiem oznaczającym obowiązek zapłaty.
4. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta e-maila potwierdzającego przyjęcie zamówienia.
 
§4. Płatności
Dostępne metody płatności są wyświetlane w trakcie składania zamówienia. Zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu płatności.
 
§5. Dostawa
1. Dostawa odbywa się na terytorium Polski.
2. Przewidywany czas dostawy wynosi od 7 do 15 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
3. Produkty są wysyłane bezpośrednio z magazynu dostawcy Sprzedawcy.
 
§6. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania produktu. Zasady i wzór formularza znajdują się na stronie: nastrojowo.shop/pages/zwroty
 
§7. Reklamacje
1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność produktu z umową na zasadach ustawy o prawach konsumenta. Odpowiedzialność obejmuje niezgodności ujawnione w ciągu 2 lat od dostarczenia produktu.
2. Reklamację można złożyć e-mailem lub listownie na dane z §1, opisując problem i wskazując żądanie (naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy).
3. Sprzedawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
 
§8. Przedsiębiorcy na prawach konsumenta
Postanowienia dotyczące konsumentów stosuje się także do osób fizycznych zawierających umowę bezpośrednio związaną z ich działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla nich charakteru zawodowego.
 
§9. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej. Informacje znajdują się na stronie uokik.gov.pl.
 
§10. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności sklepu.
 
§11. Postanowienia końcowe
Zmiana regulaminu nie wpływa na zamówienia złożone przed jej wejściem w życie. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.